| NO. |
Q |
A |
| 1. |
什麼是J／SecureTM？ |
J／SecureTM係指，當您使用JCB卡在已加入J／SecureTM認證的特約商店進行網路購物時，只要輸入安全碼，就可以辨識購物者是否為持卡人本人，以確保更安全及保密的購物環境。 |
| 2. |
J／SecureTM服務對消費者有什麼好處？ |
當您在進行網路購物時，藉由確認JCB持卡人的安全碼，即可防止信用卡遭第三者非法盜用。 |
| 3. |
如何註冊使用J／SecureTM服務？ |
J使用J／SecureTM服務前，每張JCB卡必須註冊一個安全碼。
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| 4. |
如何使用J／SecureTM服務？ |
有關J／SecureTM服務的詳細使用方法，請參照J／SecureTM購物示範畫面。
| ※ |
必須具備Macromedia Flash Player軟體才能顯示購物示範畫面。
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| 5. |
何謂「個人訊息」？ |
「個人訊息」是指為了防止第三者冒充JCB卡發卡銀行盜取持卡人安全碼而設計的機制。當您在已加入J／SecureTM認證的特約商店進行網路購物時，會出現輸入安全碼的畫面。畫面中會包含一個訊息，請您確認此訊息是否和當初註冊時設定的訊息相同後，再輸入安全碼，如此即可防止第三者盜取您的安全碼。
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| 6. |
出現的個人訊息和註冊時不同該怎麼辦？ |
當發現輸入安全碼的畫面和JCB卡發卡銀行所提示的畫面不同時，請勿輸入安全碼，先按「取消」鍵終止交易，並立即與JCB卡發卡銀行聯絡。 |
| 7. |
忘記安全碼時該怎麼辦？ |
當您忘記安全碼時，必須重設或重新註冊一個新的安全碼。
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| 8. |
沒有出現輸入安全碼的畫面時該怎麼辦？ |
有下列幾個可能，請詳加確認。
| 1. |
您尚未註冊J／SecureTM服務。
請將您用來購物的JCB卡註冊J／SecureTM服務。 |
| 2. |
該特約商店尚未加入J／SecureTM服務。
只有加入J／SecureTM服務的特約商店才會出現輸入安全碼的畫面。 |
| ※ |
關於使用環境等詳細情況，請洽詢JCB卡發卡銀行。 |
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| 9. |
當出現「無法確認您的安全碼」時該怎麼辦？ |
有可能是您的安全碼輸入錯誤。請再確認您的安全碼，並重新輸入。
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| 10. |
特約商店會知道我的安全碼嗎？ |
您輸入的安全碼會直接傳到JCB卡發卡銀行，不會讓特約商店等第三者知道，敬請安心 |
| 11. |
消費金額欄所記載的英文字母代表什麼意義？ |
代表消費金額的幣別。
USD：美金
EUR：歐元
GBP：英鎊
CAD：加拿大幣
AUD：澳幣
HKD：港幣
KRW：韓幣
TWD：新台幣 |
| 12. |
註冊J／SecureTM服務後，是否還可以到未加入J／SecureTM服務的網路商店購物？ |
是的，您還是可以進行網路購物，只是無法利用J／SecureTM服務進行身分確認，敬請見諒。 |
